ヤフーID不正アクセスでアカウントが停止！その後の状況についても

9/29（土）にヤフーのIDが不正にアクセスされていました。

そして、ヤフオクに勝手に出品されるという事態が起こります。

落札者からはコメントがきているし、出品した覚えのない商品が勝手に出品されて

さらに落札まで・・・

どうしたらいいの？

その後、ヤフオクからはアカウントの停止状態になってしまいました。

こちら側の対応やヤフーの対応、そしてその後の状況についてもまとめてみたいと思います。

ヤフーIDの不正利用について

7月にヤフオクのプレミアム会員を解除していました。

しばらく使っていなかったヤフオクでしたが、9/29（土）突然メールで落札者からのコメントが

届いていました。

「あれ？」何か出品していたのがあったっけ？

そう思いながらも心当たりのないことだったので、不思議に思ってヤフオクのアカウントにログインを

しました。

落札4件。

何これ！

え！？

なんで～

落札者からの問い合わせが4件あり、勝手に私のIDでやりとりをしていました。

もう心臓がバクバクいいながらも。

「どうしたらいいの？」

どうしたら・・・

とりあえず、その時にとった行動は、勝手にプレミアム会員になっていたのを解除しました。

ヤフオクに出品するには、プレミアム会員にならないと出品ができないので解除しました。

次にとった行動は、落札者に「自分のヤフオクIDが不正利用されました。振込はしないでください」

ということでした。

そして、ヤフーにも同じように問い合わせから不正利用された件を記入して送りました。

私が問い合わせフォームを探した時に、すぐに見つからなかったので、こちらにフォームを

用意しておきます。

▼お問い合わせフォーム
https://www.yahoo-help.jp/app/ask/p/2484/form/help-inquiry

前回の警察に相談した内容などはこちらにもまとめてあります。

ヤフーID不正アクセスが発覚！ヤフオクが利用されたらどうする？

前回はヤフオクに問い合わせしたことまでを記事にしています。

ヤフーからの連絡とアカウント停止

10/1(月)にヤフーからこのようなメールが届きました。

1～3の手続きを完了させてから、メールで返信しました。

そして翌日の10/2（火）にはこのようなメールが届きました。

このようにしてなんとか解決することができました。